Câu hỏi Bamboo Airways 2023

Sơ tuyển

1. Tell me about yourself.

Good morning Sir, Good Morning Madam. I would like to introduce about myself. My name is Nhan, Im 28 years old. I come here because i really want to be a part of Bamboo airways. i know that Bamboo airways has a lot of things and i have been researching a lot in the Internet but i really like to appreciated to become the 1st 5 star airline of Vietnam and i want to be a part of your team, be a part of development of Bamboo airways. That is the reason why i am here. Thank you.

2. Why do you choose Bamboo airways

Yes Sir, I want to be a part of Bamboo airways because that i have a really big impression with your ambition be the first 5 star airline in Vietnam. More than that, i really like your slogan “more than just a flight”. i know that flight is just not a service, it is not only trasfer people from A to B, but also there is a time to other people, especially customers enjoy flight with Bamboo airways. I want to be a part of Bamboo airways giving the best services to customers and that is the reason why I am here. Thank you.

3. Why don’t you chase your major? (0.59)

Yes Sir, my major in university is like English and especially for teaching but for the first time that I work in my part time job in customer service and immediately i love this job. I want to make other people feel happy and I realize that i have a lot of positve anergy and I want to transfer it to other people, and that is the reason why I want to work in the customer service forever and especially I want to be flight attendance. Thank you.

4. Why do you want to become a cabin crew? (1.29)

Yes Sir, as I told you before that I want to become a cabin crew because that I really love customer service, I want to make my customers feel happy. I’m a friendly, a humour person, who always want to make other people feel fun around me, and I think that i’m suitable to become a flight attendance in future. Thank you.

5. What is your major in University? (1.49)

Yes Sir, my major in University is English, especially for teaching but for the first time I worked in customer service I know that I love it immediately. It is not only about using my communication skill, but also it teaches me how to arrange my time and especially it should improve me a lot, not only about inside, but also about outside. It helps my appearance become much more beautiful, handsome and professional. I love it and I want to give my experience and all of my things to Bamboo airways to become one of the best cabin crew of your company. Thank you.

6. What do you know about Bamboo airways? (2.28)

Yes Sir, because I always want to become a flight attendance so I have been researching a lot of information, and once I saw Bamboo airways on the Internet and I immediately love your slogan, your ambition to become the first 5 star airline in Vietnam, but also the thing that impress me a lot that is your uniform. The cabin crew when waering the uniform is really beautiful, handsome, elegant and especially they look really professional and all the time I have a thinking that if I wear this kind of uniform to serve the passenger on the airplane of Bamboo airways, It will be a pleasure for me. Thank you, Sir.

7. What is the slogan of Bamboo airways? (3.05)

Yes Sir, for the first time I saw Bamboo airways on the Internet, I love it immediately, and I have been researching a lot information about Bamboo airways. and one of the think that I have biggest impression is that slogan ”more than just a flight”. In my opinion, ”more than just a flight” it mean that loading somewhere would Bamboo airways is not just mean of trasportation or transportation services but also it is the time for customer feel and experience more than new things with Bamboo airways. And I think that, that is the meaning of ”more than just a flight”. Thank you

8. How do you feel today? (3.41)

Yes Sir, because it is the first time I come here so I feel a little bit nervous, but aslo of that I’m preparing a lot of things and I can tell you that I’m confident enough to become cabin crew of Bamboo airways and I’m ready for it, Sir. Thank you

9. Do you think that appearance is important with Cabin Crew? (3.56)

Yes Sir, in my opinion that appearance is really imprortant with a cabin crew because of the first impression the cabin crew make to the customers is really important and I think that when I become a cabin crew I have to change myself a lot, not only about my skills, but also about my appearance, and I”m ready for it. I believe that having a good appearance is a neccessary skills for successful cabin crew. Thank you.

Final Interview

1. Introduce about yourself (0.04)

Good morning Sir, Good morning Madam. I would like to introduce about myself, My name is Nhan, I’m 28 years old. I come here because I think I’m suitable to become a flight attendance of Bamboo airways. I have my characteristic, I have my experience and more than that I really love Bamboo from slogan to uniform, you know what the green colour is one of my favourish and I hope that I can have a chance to wear that uniform to serve the passengers on the airplane of Bamboo airways. Thank you.

2. Sao chúng tôi phải chọn em làm Tiếp viên hàng không trong 3 bạn? (0.31)

Dạ, rất cám ơn câu hỏi của BGK, em cảm thấy hai bạn kế bên em đều rất phù hợp làm TVHK, nhưng ngoài ra thì em tin rằng mình là một người phù hợp làm tiếp viên bởi vì em có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ. Em đã có hơn 5 năm làm việc ở ngành dịch vụ Việt Nam và đặc biệt là ở nước ngoài. Hơn thế nữa thì em còn có 1 tính cách là một người rất hòa đồng, thân thiện và có rất là nhiều năng lượng tích cực có thể dùng đó để chuyển đến không chỉ khách hàng của em mà đồng nghiệp của em để chúng em có thể đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong tương lai.

3. Kinh nghiệm cũ của em là gì? (1.03)

Em rất cám ơn câu hỏi của BGK. Như em đã nói thì em có 5 năm làm việc trong ngành dịch vụ đặc biệt là ngành nhà hàng, khách sạn. Đây là một công việc rất tuyệt vời giúp cho em thay đổi bản thân mình rất nhiều, từ ngoại hình cho tới kỹ năng, giúp cho em có thể hiểu được khách hàng cần gì, khách hàng muốn gì và làm sao để cho khách hàng cảm thấy hài lòng, và đó là những gì em mong muốn sẽ đóng góp cho Bamboo airways trong tương lai như là một cabin crew. Em xin hết.

4. Trong hai bạn kế bên em muốn chọn ai trở thành TVHK cùng với em? (1.24)

Dạ, cám ơn câu hỏi của BGK. Em cảm thấy hai bạn rất phù hợp để làm tiếp viên, em sẽ chọn bạn này bởi vì bạn này có một ngoại hình rất phù hợp. Ngoài ra đặc biệt bạn có một nụ cười rất tươi, và thông qua những gì bạn đã trả lời em cảm thấy bạn rất thông minh, đặc biệt có rất nhiều kinh nghiệm trong ngành dịch vụ. Em tin rằng bạn sẽ trở thành một TVHK tuyệt vời của Bamboo airways trong tương lai. Nếu em có cơ hội đồng hành cùng với bạn trở thành đồng nghiệp của một người tuyệt vời như vậy thì đó sẻ là một điều vinh hạnh đối với em. Em xin hết.

5. Theo em tình yêu là gì? (1.57)

Dạ, cám ơn câu hỏi của BGK. Dạo gần đây em đã thấy nhiều người nói về tình yêu nhưng đối với em tình yêu là một điều gì đó mà khi bạn đã có thì bạn phải thật sự cố gắng, phải hy sinh rất nhiều, giống như em khi em nói là em muốn trở thành một tiếp viên hàng không, em yêu việc được phục vụ hành khách trên máy bay thì đó là một động lực rất lớn để em thay đổi bản thân của em rất nhiều. Em hy vọng rằng với những điều mà em đã thay đổi thì BGK sẽ cho em một cơ hội để trở thành TVHK của Bamboo airways trong tương lai. Em xin hết.

6. Em đã bao giờ sử dụng dịch vụ của Bamboo airways chưa? Em thấy thế nào? (2.25)

Dạ, cám ơn câu hỏi của BGK. Phải nói rằng em khá là buồn và khá là thiếu may mắn vì em chưa có cơ hội sử dụng dịch vụ của Bamboo airways bởi vì khi em đã muốn trở thành TVHK của Bamboo airways thì em đã tìm hiểu rất nhiều thông tin. Những thông tin đó đồng thời là những lời feedback, những nhận xét của khách hàng về Bamboo airways. Em thật sự ấn tượng với những gì khách hàng nói về Bamboo airways là một hãng hàng không rất tuyệt vời, cực kỳ đúng giờ và đem lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất với khách hàng. Đó cũng là một trong những lý do mà em hy vọng rằng mình sẽ trở thành một phần của Bamboo airways trong tương lai. Em xin hết.

7. Món ăn em hay nấu là món nào? (3.01)

Dạ thưa BGK, thì cũng giống như em đã nói với BGK rằng là em đã có khoảng thời gian sống và làm việc tại nước ngoài nên những món em biết nấu đa phần là những món của châu Âu, nhưng mà điều này cũng rất là tốt bởi vì các món châu Âu đặc biệt là sandwich hay salad là những món rất dễ nấu và điều này rất phù hợp với một người có tốc độ làm việc nhanh và yêu cầu làm việc trong khoảng thời gian dài mà không đủ thời gian để chuẩn bị những món khó như của Việt Nam. Em nghĩ rằng là khi trở thành TVHK, những món như sandwich hay salad là những bữa ăn nạp nhiều năng lượng tuyệt vời, nhanh chóng giúp em hoàn thành công viẹc một cách nhanh chóng nhất. Em xin hết.

8. Yếu tố nào là cần thiết đối với một TVHK (3.36)

Dạ cám ơn câu câu hỏi từ phía BGK, với kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ của em thì em tin rằng một người làm việc trong ngành dịch vụ và hơn thế nữa là một TVHK thì cần phải thỏa mãn hai điều: Điều thứ nhất đó là một ngoại hình chỉnh chu, điều thứ hai đó là một kỹ năng thật sự chuyên nghiệp. Ngoại hình chỉnh chu không chỉ về đầu tóc, trang phục mà còn là tác phong. Đó là những gì tốt nhất, đẹp nhất của người làm dịch vụ đem đến cho khách hàng. Ngoài ra, kỹ năng chuyên nghiệp là một người TVHK cần biết rằng là khách hàng cần gì, muốn gì, và làm sao để họ thỏa mãn được những nhu cầu của họ. Em tin rằng với những kỹ năng mà em đã học được từ trong công việc cũ trước đây thì em tin chắc rằng mình sẽ phù hợp để trở thành một tiếp viên hàng không trong tương lai. Em xin hết.

9. Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì? (4.18)

Dạ em cám ơn câu câu hỏi từ phía BGK. Điểm mạnh của em em rất tự hào về bản thân của mình đó chính là một người tràn đầy năng lượng và những năng lượng tích cực này em không chỉ riêng cho bản thân của mình mà em còn truyền đạt cho những người khác nữa, đặc biệt là khách hàng của em và hơn thế nữa đó chính là đồng nghiệp của em để chúng em có thể đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất cho khách hàng. Điểm yếu của em thì trước đây em là người khá là kém trong việc giao tiếp, em là một người khá là tự ti về bản thân của mình. Nhưng khi em bắt đầu tham gia vào ngành dịch vụ thì em bắt đầu gặp gỡ nhiều người hơn, hiểu khách hàng cần gì và có thể làm sao cho khách hàng hài lòng, từ khi đó em trở nên tự tin hơn rất nhiều. Và có thể nói con người dịch vụ đã thay đổi hoàn toàn con người em. Em xin hết.

10. Tại sao em muốn làm TVHK cho Bamboo?

Dạ thưa BGK, em muốn trở thành TVHK của Bamboo airways bởi vì đây là đam mê của em, em rất yêu thích làm việc trong ngành dịch vụ và đỉnh cao của ngành dịch vụ thì đó chắc chắn là ngành hàng không, và hơn thế nữa khi muốn trở thành TVHK thì em đã tìm hiểu rất nhiều các hãng hàng không khác nhau. Lần đầu tiên khi em nhìn thấy Bamboo airways, em đã lập tức yêu Bamboo airways, không chỉ ở slogan, không chỉ ở tham vọng ở Bamboo airways trở thành một hãng hàng không 5 sao đầu tiên tại Việt Nam mà đó còn chính là bộ đồng phục. Và có một thông tin nhỏ nữa đó chính là màu xanh là màu yêu thích của em. Em xin hết.

11. Kế hoạch trong 5 năm tới của em là gì? (5.31)

Dạ em cám ơn câu câu hỏi từ phía BGK. Khi em muốn trở thành một tTVHK thì đây không phải là một công việc tạm thời đối với em mà em đã có một kế hoạch lâu dài đối với sự nghiệp này. Trong vòng 5 năm tiếp theo thì trong 2 năm đầu tiên em cố gắng trở thành một TVHK tuyệt vời của Bamboo airways bằng cách học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước, không ngừng cải thiện bản thân của mình. Đồng thời trong 3 năm tiếp theo thì em hy vọng rằng mình sẽ có cơ hội trở thành tiếp viên trưởng của Bamboo airways. Em xin hết.

12. Ngoại hình và kỹ năng thì điều nào quan trọng với một TVHK? (5.58)

Dạ thưa BGK, với kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ của em thì em tin rằng ngoại hình là điều quan trọng hơn, bởi vì ấn tượng đầu tiên của khách hàng với một tiếp viên hàng không đó là một điều rất quan trọng. và một TVHK thì phải có một ngoại hình chỉnh chu về đầu tóc, về trang phục và thậm chí tác phong đem lại những điều tốt đẹp nhất, những điều hay nhất đến với khách hàng trong cái nhìn đầu tiên. Em nghĩ rằng để có một ngoại hình tốt thì đó là một kỹ năng cần thiết mà một tiếp viên hàng không cần có. Em xin hết.

13. Một khách hàng liên tục nhìn em thì em sẽ xử lý như thế nào? (6.29)

Dạ em cám ơn câu câu hỏi từ phía BGK. BGK hỏi câu hỏi này đã làm em nhớ tới một lần =trong công việc cũ cũng đã từng có một khách hàng nam đã nhìn em như thế. Em đã tới gần khách hàng và hỏi rằng là ”Anh ơi, anh có cần em giúp gì không” thì hành khách nam nói là ”Không, không có gì cả” . Lúc đó đối với em, em hơi ngại ngùng và bối rối, nhưng em cố gắng giữ được bình tĩnh để nói ”nếu có bất kỳ vấn đề gì, anh có thể liên hệ với em hoặc liên hệ với quầy lễ tân. Bên em luôn giúp đỡ khách hàng một cách chu đáo nhất.” Thông qua trường hợp đó, chỉ là một trường hợp rất nhỏ thôi, nhưng em hiểu rằng trong ngành dịch vụ có thể gặp bất kỳ trường hợp nào và người làm trong ngành dịch vụ thì phải bình tĩnh, phải tỉnh táo xử lý các tình huống đó một cách tuyệt vời nhất. Với kinh nghiệm lam việc trong ngành dịch vụ của em thì em tin rằng những tình huống như thế và thậm chí những tình huống khó hơn thì em vẫn có thể xử lý được. Em cám ơn câu hỏi của BGK

14. Nếu như khách hàng có hành động khiếm nhã với em thì sao? (7.30)

Dạ em cám ơn câu hỏi của BGK. Em khá bối rối khi kể lại một câu chuyện đó chính là khi một khách hàng cũ nắm tay em khi em làm công việc cũ. Lúc đầu, đối với nhiều người thì đó là một cảm giác rất tuyệt vời, nhưng đối với em đó không phải là như vậy, khách hàng đã làm cho em cảm thấy hơi sợ và hơi bất ngờ với hành động đó. Lúc đó em đã ráng cố gắng để kiểm soát cảm xúc của mình, em đặt tay khách hàng xuống ghế và em hỏi rằng “chị ơi, chị có cần em giúp gì không?”. Chị đó nói rằng ” Em có thể đem lại cho chị 1 ly nước được không” và càm thấy rất khó chịu. Lúc đó em đã nhanh chóng đem lại ly nước cho chị và nói với chị rằng ” Nếu có bất kỳ thắc mắc gì hoặc cần bất kỳ trợ giúp gì thì có thể liên hệ với bên em nhé”. Đối với nhiều người thì hành động như thế là khiếm nhã, nhưng đôi khi nó lại là một nhu cầu của khách hàng. Theo suy nghĩ của em, mình đừng bao giờ cho rằng hành động khiếm nhã đó sẽ mang lại kết quả xấu, mình hãy xem thực sự khách hàng cần gì và làm sao để cho khách hàng cảm thấy hài lòng nhất. Đó chính là những bài học em đã rút ra từ công việc cũ. Em xin hết.

15. Khách hàng muốn hút thuốc là trên máy bay em có cho hay không? (8.39)

Dạ thưa BGK, em đã từng sử dụng dịch vụ máy bay thường xuyên và em tin rằng việc khách hàng hút thuốc lá trên máy bay là một điều rất cấm kỵ. Bởi vì, thứ nhất máy bay là một phương tiện có rất nhiều xăng, có rất nhiều thứ có thể cháy nổ trên máy bay, rất nguy hiểm đối với chính khách hàng đó và với tất cả mọi người. Ngoài ra thì máy bay là một phương tiện giao thông công cộng, và khi hút thuốc như vậy rất ảnh hưởng tới hành khách khác. Đó cũng chính là lý do khách hàng không bao giờ được phép hút thuốc trên máy bay. Em xin hết.

Câu hỏi Bamboo Airways 2019

Các câu hỏi sơ tuyển tiếng Việt

1. Em cảm thấy như thế nào? Có hồi hộp không? Hồi hộp là không làm tiếp viên được đâu em nhé.

Em càm ơn câu hỏi của ban giám khảo. Đây là lần đầu tiên em đến với cuộc thi này nên em cảm thấy khá là hồi hộp. Nhưng cũng vì hồi hộp nền em đã chuẩn bị rất là nhiều thứ. Và em hy vọng với những thứ em đã chuẩn bị chp cuộc thi này, ban giám khảo sẽ dễ dàng chọn em để trở thành một tiếp viên hang không cho hãng hàng không Bamboo Airways. Em xin hết

2. Ngoại hình em không phù hợp làm tiếp viên hãng tôi, tôi không muốn phí thời gian của em

Dạ thưa ban giám khảo, cảm ơn câu hỏi của ban giám khảo và cảm ơn lời nhận xét của ban giám khảo. Em tin rằng bất kỳ người nào không phải sinh ra cũng sẽ phù hợp với bất kỳ công việc nào. Và như những công việc trước đây, em đã phải cố gắng và thay đổi bản than của mình rất nhiều và em sẵn sang thay đổi bản thân mình để trở thành một tiếp viên hang không tuyệt vời của hang Bamboo Airways trong tương lai. Và em hy vọng ban giám khảo sẽ cho em cơ hội để thực hiện điều đó. Em xin hết.

3. Công việc cũ của em là gì? Vì sao bỗng dưng thay đổi công việc? tương lai làm cho Bamboo được bao lâu?

Cảm ơn câu hỏi của ban  giám khảo. Công việc cũ của em cũng lien quan đến ngành customer service, và đó cũng là lý do vì sao em nghĩ em sẽ phù hợp để trở thành tiếp viên hang không, và đặc biệt trở thành tiếp viên hang không của hang Bamboo Airways. Em đã học được rất là nhiều kỹ năng như là giao tiếp với khách hàng, hiểu được khách hang cần gì và giải quyết những vấn đề của họ thật nhanh và thật hiệu quả. Và thưa ban giám khảo, em có ý định làm cho Bamboo trong khoảng thời gian lâu nhất có thể, nhưng trước tiên thì em đã có kế hoạch 5 năm và em hy vọng rằng kế hoạch 5 năm này của mình sẽ thành công trong tương lai. Em xin hết.

4. Ngày trước làm bán hàng online vậy làm tiếp viên rồi có dự tính xách tay hàng nước ngoài tiếp không?

Dạ thưa ban giám khảo, có rất là nhiều ứng viên trở thành tiếp viên hàng không chỉ để xách tay hang online, nhưng đối với em thì đó không phải là lý do em trở thành tiếp viên hàng không. Lý do để em trở thành tiếp viên hang không thứ nhất là do em có tính cách phù hợp với công việc này. Thứ hail à em đã có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ và em tin rằng những điều đó sẽ giúp em trở thàhh một tiếp viên hang không tuyệt vời của hãng Bamboo Airways. Em xin hết.

5. Nhìn em có vẻ phẫu thuật thẩm mỹ khá nhiều? Em không tự tin vào gương mặt tự nhiên của em à? Tương lai tính sửa thêm chỗ nào nữa không?

Dạ thưa ban giám khảo thì em tin rằng phẫu thuật thẩm mỹ không phải là một điều xấu. Phẫu thuật thẩm mỹ giúp cho chúng ta trở nên đẹp hơn, chúng ta tự tin hơn, và em tin rằng trở thành tiếp viên hang không của Bamboo thì ngoại hình là một điều rất là quan trọng. Và với suy nghĩ đó thì hiện tại em nghĩ rằng em chưa có ý định sẽ phẫu thuật thêm một cái gì nữa. Em xin hết.

6. Em biết gì về Bamboo Airways?

Cảm ơn câu hỏi của ban giám khảo. Em đã có quyết định trở thành tiếp viên của Bamboo từ rất lâu rồi nên thành ra em đã tìm hiểu thong tin về Bamboo Airways. Và điều mà em ấn tượng nhất về Bamboo Airways chính là slogan của hãng, “More than just a flight – Hơn cả một chuyến bay”. Em tin rằng trong ngành hang không, bay không chỉ là một dịch vụ di chuyển từ nơi này đến nơi khác, mà nó còn là khoảng thời gian mà Bamboo Airways có thể đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất dành cho khách hàng, đặc biệt là đem lại những cảm giác mà khách hàng sẽ không thể nào quên được. Và em hy vọng rằng là trong tương lai mình sẽ là người đem lại những cảm giác tuyệt vời đó đến với khách hàng của Bamboo Airways. Em xin hết.

7. Có nhiều sự lựa chọn như thế, vì sao lại là Bamboo Airways?

Cảm ơn câu hỏi của ban giám khảo. Bởi vì em cảm thấy Bamboo Airways khác biệt. Khác biệt ở chỗ từ định hướng cho đến slogan, và cái điều quan trọng nhất, em cảm thấy Bamboo Airways khác biệt nhất chính là khi em sử dụng dịch vụ của Bamboo Airways, câu đầu tiên mà em nghe từ tiếp viên trưởng của Bamboo Airways đó chính là “Chào mừng quý khách đã đến với chuyến bay của hãng hàng không Bamboo Airways, chuyến bay của sự hiếu khách, và điều đó đã tạo cho em những cảm giác rất là khác biệt, và đó cũng là một trong những lý do mà em thích Bamboo Airways và em hy vọng rằng mình sẽ có cơ hội trở thành một phần của Bamboo Airways trong tương lai. Em xin hết.

8. Trước khi ra bay chính thức, em sẽ có 2 tháng đào tạo khắc nghiệt, rất nhiều người bỏ cuộc giữa chừng, làm sao chúng tôi tin em sẽ vượt qua kì đào tạo?

Cảm ơn câu hỏi của ban giám khảo, muốn trở thành tiếp viên hang không của Bamboo Airways thì em đã phải chuẩn bị cho bản thân mình rất nhiều và em đã hoàn thành nó trong vòng 6 tháng liên tục từ việc tập gym cho tới học hỏi thêm kiến thức đến việc xây dựng những kỹ năng cần thiết như là việc giao tiếp bằng tiếng Anh. Tất cả những thứ đó tốn rất nhiều thời gian, tốn rất là nhiều công sức của em, và đó cũng là một điều thể hiện mà em thực sự xem đây là một đam mê và em chắc chắn sẽ cố gắng hết sức để theo đuổi nên trong hai tháng tiếp theo dù gì chăng nữa em vẫn sẽ cố gắng hết sức để có thể trở thành một tiếp viên hang không tốt của Bamboo Airways trong tương lai. Em xin hết.

9. Em là con 1/con gái một à? Chúng tôi không tuyển công chúa/hoàng tử em nhé!

Xin cảm ơn câu hỏi của ban giám khảo. Và đúng thực sự em là con một nhưng em có thể nói em không phải là hoàng tử gì cả bởi vì trong gia đình của em thì tất cả mọi thứ em đều phải làm. Từ nhỏ, ba mẹ đã hướng dẫn em làm được rất là nhiều thứ và em có thể tự hào nói rằng là tuy em là con trai nhưng em có thể làm được tất cả những việc trong nhà kể cả việc nấu ăn nữa nên thành ra là em không nghĩ mình là một hoàng tử hay như thế nào cả đâu và đây cũng chính là lý do tại sao mà em yêu thích ngành dịch vụ. Em thích đem lại những cảm xúc tuyệt vời, em thích đem lại những điều hài lòng cho khách hàng và em nghĩ là em phù hợp với công việc này. Em xin hết.

Các câu hỏi sơ tuyển English

1. How have you prepared for this interview?

Yes sir, I want to become a cabin crew of Bamboo Airways so I have been preparing a lot of things for this interview. I have been researching information about your company. I am trying myself in the gym so that I have a good health and a good outside so that I will be suitable to your beautiful uniform of your company. And more than that, I also find a job that I have a lot of experience in customer service and I think that with those things that I have been preparing, I will be suitable when I become a flight attendant of Bamboo Airways. Thank you!

2. Did your friend tell you to join this interview for fun?

Yes sir, with other people, this interview is just for fun, but for me, this is a serious career path, and I have been  changing a lot of things, paying a lot of prices, and I hope that, after this interview I will get an opportunity to be a part of your team. Thank you!

3. You come here by taxi? Do you remember the driver name?

Yes sir. I came here by taxi and I can tell you that I cannot remember the name of the driver but he was really a nice guy. When I come here, I was a little bit nervous but after talking with him during the way to come here I feel it much better. And I also realized that it’s a fact of customer service. Sometimes, the passengers, the customers can never remember your name, but they will remember what feelings that you gave them. I hope that I will give them the positive energy to the passengers of Bamboo Airways in the future. Thank you!

4. How do you know about this interview?

Yes sir. I know this interview through Facebook because that as I told you before that I want to become a cabin crew of Bamboo Airways so I have been researching a lot of information in many ways and especially from Facebook. One day, I saw it and I realized that immediately this is a chance to be a part of your team and that’s the reason why I’m here. Thank you!

5. How to start a conversation with strangers?

Yes sir. As I have been working in customer service for 5 years and whenever I want to start a conversation with a new customer, I usually say that “Hi/Hello, how are you today?” or “Hi/Hello, how can I help you?” Thank you!

6. You re having such a fake smile, have you ever heard about this?

Yes sir. Maybe that this is the first time I come here so I feel a little bit nervous and this is also the reason why I couldn’t smile very well. But if I can pass this interview, I believe that I will give the best smile of mine to the customers of Bamboo Airways. Thank you!

7. Why do you want to become a cabin crew?

Yes sir. I want to become a cabin crew because I love customer service. I want to make my customers feel happy and satisfied. Especially, I want to become a cabin crew of Bamboo Airways because I really love your uniform, your slogan and I hope that the working environment here is the place for me to show my abilities and improve myself in the future. Thank you!

8. Why do you choose Bamboo Airways even though there are many choices?

Yes sir. I want to become a cabin crew of Bamboo Airways because I think it is totally different. I feel I have a really nice impression on your ambition which become the five-star airlines in Vietnam, and also this is like my characteristic. I am a person who always try my best to do the job perfectly and I hope that me and Bamboo Airways will belong to each other. Thank you!

9. Cabin crew is such a trend among young people, and you?

Yes sir, with young people, maybe it’s a trend, but for me it’s like a career path,  and I will try my best to follow it with any kind of cost and today I hope that you will give me a chance for me to be a part of your team. Thank you!

10.Have you ever had any plastic surgery? If yes, who paid for it?

Yes sir, actually that I don’t have any plastic surgery. I am the person who always focus on natural beauty and I usually go to gym. It’s clean and sometimes I’m doing yoga to make my self become more beautiful and of course no one paid anything for me or for my plastic surgery. Thank you!

Các câu hỏi Final Interview English

1. Can you please introduce about your-self?

Thanh you for your question, sir. I would like to introduce about myself. My name is Nhan, I’m 28 years old. I come here because I love Bamboo Airways and I want to become a flight attendant. I have enough skills and characteristic and I totally believe in myself that I can work really well when I become a flight attendant of Bamboo Airways in the future. Thank you.

2. Where are you from?

Yes sir. I come from Ho Chi Minh City. I feel lucky that I was born in Ho Chi Minh City. Ho Chi Minh City is just like me, It is young, dynamic, and fast-growing and it is a really nice place for me to improve a lot of skills such as communication skill, teamwork. I really love my city. Thank you sir.

3. When did you realize that you want to become a cabin crew?

Thank you for your question sir. From the beginning, I always want to be a cabin crew. And especially one time, I have travelled, 3 months ago, actually, I travelled by Bamboo Airways for the first time and immediately I like your company. I have a really nice impression not only with your vision but also your slogan. And more than that, you’re uniform. Your cabin crew uniform, how can I say it, it is really beautiful and the green color is also one of my favorite color. Thank you.

4. Do you know what a cabin crew do everyday?

Yes sir. Actually, I don’t know what a cabin crew do everyday. But from my researching, I know that they have to work a lot, they have to pay attention to a lot of things, especially to the safety of the customers on the flight. And I think that, being a cabin crew will not be easy, but I am ready to change to become a good cabin crew. Thank you.

5. What do you know about Bamboo Airways?

Yes sir. I have been researching a lot of information on the Internet. about bamboo Airways. I really like your slogan, your uniform, but especially I really like your ambition, being the first 5-star airlines in Vietnam. And I know that, when you have a dream, you should have a big one. And I hope that in the future, I will be a part of your team, show my ability, and make this achievement become true. Thank you.

6. Do you have any customer service experiences?

Yes sir. I have been working in customer service for 5 years already and That’s why I have been gaining a lot of skills such as communication skill, solving problems and especially teamwork skill. I know that work in team is the best way to show the best service to the customers. And with those skills that I have learnt, I believe that I will be suitable to be a part of your team. Thank you.

7. You like working alone or in a team?

Yes sir. When I was a student in university, I usually work alone. But when I work in customer service, I have to realize that I have to  work in a team so that we can give the best service to the customers. And now I am confident to tell you that I can work alone and also work in a team. Thank you.

8. Are you willing to start over with a very beginning position?

Yes sir. Become a cabin crew will be a long way for me to go, a lot of things to learn. And even that with my experience, I am ready to work as a beginning position. And I hope that with my skill, with my fast leaning characteristic, I will soon become  a good cabin crew of your company. Thank you.

9. In your previous job, did you like your boss?

Yes sir. I really like my last job’s boss. Actually, I hope that  I can call him manager, because he was very nice, he supported me a lot and I have learned from him a lot. And when I told him that I want to become a cabin crew, he supported me a lot, and he encouraged me because he believes that I can make my passion come true. And if I pass this interview, I will inform to him. Thank you.

10. If you heard a bad rumor about you from your co-workers, what will you do?

Yes sir. Actually, I am the person who is not really focus on those things. I am the person who focus on my job, do my best, and give the best service to the customers. And that’s the reason why if I heard those rumors, actually I don’t really pay attention about that. Thank you.

11. If the company change your base immediately, will you accept it?

Yes sir. I will accept it immediately, because I think that being a cabin crew means I have to stay alone from my family. It is a bit sad for me, but it is also a nice opportunity to improve myself, to know more, to meet more people and become a better version in the future. Thank you

12. Sorry and thank you, which one is more important?

Yes sir. In my opinion, sorry is more important. Because as a way I know that, not anything in customer service is perfect. And second, saying “Sorry” is the way to accept those mistakes and that is also a way that we realize it and we have a chance to have a solution for those things. And saying “Sorry” is way for us to improve ourselves in the future. Thank you.