Điều cốt lõi giám khảo muốn nghe khi phỏng vấn tiếp viên hàng không

Điều cốt lõi giám khảo muốn nghe khi phỏng vấn tiếp viên hàng không

Chào các bạn, mình là học trò của thầy Quân, một thí sinh đã từng tham gia thi tuyển tiếp viên hàng không. Hôm nay, mình sẽ chia sẻ lại kinh nghiệm của mình để giúp các bạn chuẩn bị tốt hơn cho phần phỏng vấn. Vậy những Điều cốt lõi giám khảo muốn nghe khi phỏng vấn tiếp viên hàng không là gì?

Phần 1: Những điều giám khảo muốn nghe

Sự hiểu biết về công việc tiếp viên hàng không: Giám khảo muốn biết rằng ứng viên có hiểu rõ về công việc tiếp viên hàng không hay không. Ứng viên cần thể hiện rằng mình có sự hiểu biết về các nhiệm vụ, trách nhiệm, yêu cầu và văn hóa của nghề tiếp viên hàng không.

Ví dụ:

Mình đã dành thời gian để tìm hiểu về công việc tiếp viên hàng không trên website của hãng hàng không mà mình ứng tuyển. Mình cũng đã đọc các bài viết và xem các video về nghề tiếp viên hàng không. Nhờ đó, mình đã có được một cái nhìn tổng quan về công việc này.

Trong phần phỏng vấn, mình đã được hỏi về các nhiệm vụ và trách nhiệm của tiếp viên hàng không. Mình đã trả lời một cách rõ ràng và mạch lạc, thể hiện rằng mình đã hiểu rõ về công việc này.

Mình cũng được hỏi về văn hóa của hãng hàng không mà mình ứng tuyển. Mình đã trả lời một cách tự tin, thể hiện rằng mình đã tìm hiểu kỹ về hãng hàng không này.

Rút ra bài học:

Các bạn cần dành thời gian để tìm hiểu kỹ về công việc tiếp viên hàng không, bao gồm các nhiệm vụ, trách nhiệm, yêu cầu và văn hóa của nghề này. Điều này sẽ giúp bạn thể hiện sự hiểu biết của mình về công việc này và tạo ấn tượng tốt với giám khảo.

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng đối với tiếp viên hàng không. Giám khảo muốn biết rằng ứng viên có khả năng giao tiếp hiệu quả với hành khách, đồng nghiệp và các thành viên khác của đội bay.

Ví dụ:

Mình đã tham gia các khóa học giao tiếp của thầy Quân để cải thiện khả năng giao tiếp của mình. Mình cũng đã luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.

Trong phần phỏng vấn, mình đã trả lời các câu hỏi một cách rõ ràng, mạch lạc và tự tin. Mình cũng đã thể hiện khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể của mình.

Rút ra bài học:

Các bạn cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình, bao gồm khả năng nói, viết và giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể. Điều này sẽ giúp bạn thể hiện bản thân một cách tốt nhất trong phần phỏng vấn.

Khả năng thích ứng: Công việc tiếp viên hàng không đòi hỏi ứng viên phải có khả năng thích ứng với môi trường làm việc thay đổi liên tục. Giám khảo muốn biết rằng ứng viên có khả năng thích ứng với các tình huống khác nhau và xử lý các vấn đề một cách chuyên nghiệp.

Ví dụ:

Trong quá trình học tập và làm việc, mình đã được rèn luyện khả năng thích ứng của mình. Mình đã từng phải đối mặt với nhiều tình huống khó khăn và đã vượt qua chúng một cách tốt đẹp.

Trong phần phỏng vấn, mình đã được hỏi về một lần mình đối mặt với một tình huống khó khăn và cách mình giải quyết nó. Mình đã trả lời câu hỏi một cách tự tin và thể hiện khả năng thích ứng của mình.

Rút ra bài học:

Các bạn cần rèn luyện khả năng thích ứng của mình, bao gồm khả năng giải quyết vấn đề và ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Điều này sẽ giúp bạn xử lý các tình huống một cách chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.

Sự đam mê: Giám khảo muốn biết rằng ứng viên có thực sự đam mê với nghề tiếp viên hàng không hay không. Ứng viên cần thể hiện rằng mình có tình yêu và sự nhiệt huyết với công việc này.

Ví dụ:

Mình đã luôn mơ ước trở thành tiếp viên hàng không từ nhỏ. Mình đã dành nhiều thời gian để tìm hiểu về công việc này và rèn luyện các kỹ năng cần thiết.

Trong phần phỏng vấn, mình đã thể hiện niềm đam mê của mình đối với nghề tiếp viên hàng không một cách chân thành. Mình đã nói về lý do tại sao mình muốn trở thành tiếp viên hàng không và những gì mình mong muốn đạt được trong công việc này.

Rút ra bài học:

Các bạn cần thể hiện sự đam mê của mình đối với nghề tiếp viên hàng không một cách chân thành. Hãy nói về lý do tại sao bạn muốn trở thành tiếp viên hàng không và những gì bạn mong muốn đạt được trong công việc này.

Phần 2: Các câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn

Trong phần này, video bài giảng trên cung cấp một số câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn tuyển tiếp viên hàng không. Các câu hỏi này bao gồm:

• Hãy giới thiệu bản thân bạn.
• Tại sao bạn muốn trở thành tiếp viên hàng không?
• Bạn có thể kể về một lần bạn đối mặt với một tình huống khó khăn và cách bạn giải quyết nó?
• Bạn có thể kể về một lần bạn làm việc nhóm và đạt được kết quả tốt?
• Bạn có thể kể về một trải nghiệm văn hóa của bạn?

Phần 3: Cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn

Trong phần này, video trên các bạn sẽ thấy thầy nói một số mẹo giúp ứng viên trả lời các câu hỏi phỏng vấn một cách hiệu quả. Các mẹo này bao gồm:

• Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, mạch lạc và ngắn gọn.
• Thể hiện sự tự tin và nhiệt huyết.
• Cung cấp các ví dụ cụ thể để minh họa cho câu trả lời của bạn.

Kết luận

Trên đây là những kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được sau khi tham gia thi tuyển tiếp viên hàng không. Hy vọng những kinh nghiệm này sẽ giúp các bạn chuẩn bị tốt hơn cho phần phỏng vấn.

Ngoài những thông tin được cung cấp trong video bài giàng, các bạn ứng viên cũng cần lưu ý một số điều sau:

• Trang phục và ứng xử: Ứng viên cần ăn mặc lịch sự, gọn gàng và ứng xử chuyên nghiệp trong suốt quá trình phỏng vấn.
• Thời gian chuẩn bị: Ứng viên nên dành thời gian để chuẩn bị kỹ lưỡng cho phần phỏng vấn, bao gồm nghiên cứu về công việc tiếp viên hàng không, luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn và tìm hiểu về văn hóa của hãng hàng không mà mình ứng tuyển.
• Thái độ tích cực: Ứng viên nên thể hiện thái độ tích cực và nhiệt huyết trong suốt quá trình phỏng vấn.
  Chúc các bạn may mắn và thành công trong kỳ thi!

Ngoài những kinh nghiệm đã chia sẻ ở trên, mình muốn bổ sung thêm một số kinh nghiệm cá nhân của mình.

• Trước khi tham gia thi tuyển, mình đã dành thời gian để tìm hiểu kỹ về các hãng hàng không mà mình muốn ứng tuyển. Mình đã tìm hiểu về lịch sử, văn hóa, các tuyến bay và các yêu cầu tuyển dụng của các hãng hàng không này. Điều này giúp mình có được cái nhìn tổng quan về các hãng hàng không và lựa chọn được hãng hàng không phù hợp với mình.
• Trong quá trình luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn, mình đã nhờ bạn bè và người thân đóng vai giám khảo để phản hồi cho mình. Điều này giúp mình có được những phản hồi hữu ích và cải thiện khả năng trả lời câu hỏi của mình.
• Trong phần phỏng vấn, mình đã cố gắng giữ bình tĩnh và thể hiện sự tự tin của mình. Mình cũng đã trả lời các câu hỏi một cách rõ ràng, mạch lạc và cung cấp các ví dụ cụ thể để minh họa cho câu trả lời của mình.

Mình hy vọng những kinh nghiệm này sẽ giúp ích cho các bạn. Chúc các bạn thành công!