Việc làm du thuyền MSC Cruises | Tuyển dụng Jr. Butler – Cơ hội làm việc trong dịch vụ khách hàng cao cấp

Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn cao cấp, thông thạo tiếng Nhật, Hàn hoặc Nga, và mong muốn làm việc trong môi trường sang trọng, đẳng cấp 5 sao? Nếu vậy, vị trí Jr. Butler (Trợ lý quản gia) tại MSC Cruises chính là cơ hội lý tưởng dành cho bạn! Là một Jr. Butler trong hệ thống Butler Service, bạn sẽ hỗ trợ các Butler cao cấp trong việc cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho khách VIP, đảm bảo trải nghiệm sang trọng, tiện nghi và đẳng cấp cho hành khách tại các phòng Suite hạng sang. Công việc này yêu cầu sự chuyên nghiệp, tận tâm và khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt với khách hàng Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc Nga. Tìm hiểu Việc làm du thuyền MSC Cruises | Tuyển dụng Jr. Butler – Cơ hội làm việc trong dịch vụ khách hàng cao cấp

Với mức lương hấp dẫn 2.250 USD/tháng (~57,6 triệu VND) cùng chế độ đãi ngộ đặc biệt, bao gồm chỗ ở miễn phí, bữa ăn, bảo hiểm y tế, vé máy bay và các khoản phụ cấp khác, đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp và có cơ hội du lịch miễn phí đến nhiều quốc gia trên thế giới.

Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, chu đáo và mong muốn làm việc trong môi trường quốc tế sang trọng, hãy xem ngay chi tiết công việc và cách ứng tuyển dưới đây!

1. Giới thiệu về công ty MSC Cruises

MSC Cruises là một trong những hãng du thuyền hàng đầu thế giới, cung cấp các trải nghiệm du lịch sang trọng kết hợp với dịch vụ giải trí đa dạng cho hành khách ở mọi lứa tuổi. Đặc biệt, MSC Cruises luôn chú trọng đến việc tổ chức các chương trình dành riêng cho trẻ em, mang đến những trải nghiệm giáo dục và vui chơi an toàn, sáng tạo.

2. Mô tả công việc Jr. Butler (Trợ lý quản gia) trên du thuyền MSC Cruises

Vị trí: Jr. Butler (Trợ lý quản gia cao cấp)

Bộ phận: F&B (Food & Beverage Department)

Jr. Butler là vị trí hỗ trợ các Butler cao cấp trong hệ thống Butler Service trên du thuyền. Công việc này yêu cầu sự tỉ mỉ, tận tâm và khả năng phục vụ chuyên nghiệp, đảm bảo khách VIP có trải nghiệm đẳng cấp nhất trong suốt chuyến đi. Đây là bước khởi đầu hoàn hảo cho những ai muốn phát triển trong ngành dịch vụ khách hàng cao cấp.

Nhiệm vụ chính:

1. Hỗ trợ Butler cao cấp trong việc phục vụ khách VIP

Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách VIP khi họ lên tàu.
Phục vụ bữa ăn tại phòng theo tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao, hỗ trợ Butler trong bài trí bàn ăn, phục vụ rượu vang, giới thiệu thực đơn.
Đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu đặc biệt của khách VIP, bao gồm đặt lịch nhà hàng, spa, tour du lịch, sự kiện riêng.
Hỗ trợ khách sắp xếp lịch trình cá nhân và đảm bảo họ có trải nghiệm thoải mái, tiện nghi và sang trọng nhất.

2. Quản lý và chăm sóc các phòng Suite cao cấp

Đảm bảo các phòng Suite luôn được dọn dẹp, sắp xếp gọn gàng, chuẩn bị đầy đủ tiện nghi cao cấp.
Kiểm tra nội thất, minibar, khăn tắm, đồ dùng cá nhân và sản phẩm chăm sóc cao cấp để đảm bảo đạt tiêu chuẩn.
Phối hợp với đội ngũ vệ sinh và Butler để duy trì chất lượng phục vụ khách hàng VIP.

3. Hỗ trợ phục vụ ăn uống và tổ chức sự kiện riêng

Cùng Butler chuẩn bị và phục vụ các bữa ăn riêng tư tại phòng Suite hoặc khu vực VIP.
Hỗ trợ tổ chức các bữa tiệc, sự kiện riêng theo yêu cầu của khách.
Làm việc với đội ngũ nhà bếp, nhân viên phục vụ để đảm bảo món ăn, đồ uống luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.

4. Tư vấn và chăm sóc khách VIP một cách chuyên nghiệp

Cung cấp thông tin về dịch vụ trên tàu, lịch trình du lịch, tiện ích cao cấp và các hoạt động giải trí.
Hỗ trợ khách trong việc sử dụng các tiện ích hạng sang như spa, gym, hồ bơi riêng.
Giúp phiên dịch khi cần, đặc biệt là với khách Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc Nga.

5. Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp và xử lý tình huống nhanh chóng

Tuân thủ quy trình phục vụ chuyên nghiệp, lịch thiệp và tận tâm.
Hỗ trợ Butler trong việc xử lý yêu cầu đặc biệt hoặc giải quyết khiếu nại từ khách.
Báo cáo với quản lý về phản hồi của khách VIP và đề xuất cải thiện dịch vụ nếu cần.

3. Yêu cầu ứng viên

✅ Trình độ & kinh nghiệm:

Kinh nghiệm làm việc trong khách sạn 5 sao, resort cao cấp hoặc du thuyền với vai trò Butler, Quản gia, Nhân viên dịch vụ khách hàng VIP hoặc tương đương.
Kiến thức cơ bản về dịch vụ phòng, ẩm thực cao cấp, rượu vang, bài trí bàn ăn là một lợi thế.

✅ Ngoại ngữ:

Thành thạo tiếng Nhật, Hàn hoặc Nga để phục vụ khách VIP.
Tiếng Anh giao tiếp tốt để làm việc với đồng nghiệp và hệ thống quản lý trên tàu.

✅ Kỹ năng & phẩm chất cá nhân:

Giao tiếp xuất sắc, tinh tế, tỉ mỉ và tận tâm trong công việc.
Kiên nhẫn, linh hoạt và có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng.
Ngoại hình chỉn chu, phong thái chuyên nghiệp, phù hợp với dịch vụ khách hàng cao cấp.

4. Lương và phúc lợi

💰 Lương cơ bản: 2.250 USD/tháng (~57,6 triệu VND)
💰 Tiền tip cao từ khách VIP + thưởng dịch vụ

📌 Phúc lợi:

Chỗ ở miễn phí trên du thuyền tiêu chuẩn 5 sao.
Bữa ăn miễn phí 3 lần/ngày.
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn và vé máy bay.
Du lịch miễn phí đến nhiều quốc gia.
Cơ hội thăng tiến nhanh lên Butler cao cấp.

5. Tại sao chọn công việc Jr. Butler tại MSC Cruises?

🌟 Thu nhập hấp dẫn, phúc lợi toàn diện
🌟 Môi trường làm việc sang trọng, chuyên nghiệp
🌟 Cơ hội làm việc với khách VIP và nâng cao kỹ năng dịch vụ
🌟 Du lịch miễn phí, mở rộng trải nghiệm quốc tế
🌟 Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong ngành dịch vụ cao cấp

6. Cách thức ứng tuyển

📌 Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
✅ CV tiếng Anh (chi tiết kinh nghiệm dịch vụ khách hàng)
✅ Bằng cấp/chứng chỉ liên quan
✅ Chứng nhận sức khỏe & hộ chiếu hợp lệ

📌 Bước 2: Nộp hồ sơ
Ứng viên gửi CV qua hệ thống tuyển dụng MSC Cruises hoặc Google Form của công ty.

Loading…

📌 Bước 3: Phỏng vấn với GMAS và hãng tàu
💬 Phỏng vấn tiếng Anh + kiểm tra tiếng Nhật/Hàn/Nga (nếu có).

📌 Bước 4: Hoàn thành đào tạo & nhận hợp đồng
📢 Lên tàu và bắt đầu hành trình của bạn!

🚢 Ứng tuyển ngay để trở thành Jr. Butler chuyên nghiệp trên du thuyền MSC Cruises! 🌍✨

MSC Cruises, Việc làm du thuyền

Việc làm du thuyền MSC Cruises | Tuyển dụng Jr. Butler – Cơ hội làm việc trong dịch vụ khách hàng cao cấp