Hospitality Mindset Journey Tư Duy Dịch Vụ Từ Trái Tim Đến Đẳng Cấp
About Course
Lấy chứng chỉ Hospitality Mindset Journey sau khi hoàn thành khóa học
- Bước 1: Hoàn tất 20 bài tự học online
- Bước 2: Thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm online trong 10 phút
- Bước 3: Nhận chứng chỉ Hospitality Mindset Journey bản file mềm, chứng chỉ giấy in sẽ được gửi qua đường bưu điện theo thông tin bạn đăng ký trong vòng 3 ngày.
Lợi ích cốt lõi: Những kiến thức bạn nhận được từ khóa học cộng với chứng chỉ được cấp sẽ là bổ sung tuyệt vời cho CV của bạn, giúp bạn tăng lương hoặc ứng tuyển các công việc cao cấp, môi trường quốc tế trong ngành dịch vụ khách hàng, nhà hàng khách sạn.
Thao, Than
“Chúng tôi đánh giá cao chương trình đào tạo của khóa học Hospitality Mindset Journey. Đây là khóa học ở dạng online nên học viên có thể học bất kỳ lúc nào, bất kỳ đâu. Bài sát hạch bám sát nội dung đào tạo và quan trọng nhất là chứng chỉ được cấp cho học viên ngay sau khi hoàn tất việc học, nó tạo sự tiện dụng và thực tiễn. Với những nhà tuyển dụng như chúng tôi, chứng chỉ này giúp nhận dạng những ứng viên tiềm năng so với những ứng viên nhiều kinh nghiệm khác. Quan điểm của tôi, một ứng viên nhiều kinh nghiệm thì vẫn chưa đủ, việc bạn chủ động cập nhật kiến thức thông qua những khóa học như thế này nói lên khả năng tiếp thu cái mới của bạn rất tốt. Chúng tôi cần những người cầu tiến như vậy. Chứng chỉ của khóa học giúp nhà tuyển dụng như tôi dễ dàng hơn trong việc lựa chọn những ứng viên tài năng mà không mất nhiều thời gian phỏng vấn”
Mô tả khóa học
Bạn biết không, trong thế giới dịch vụ cao cấp, khách hàng không chỉ mua sản phẩm hay dịch vụ.
- Họ mua cảm xúc.
- Họ mua sự quan tâm, sự tinh tế, sự thấu hiểu mà bạn dành cho họ — ngay cả khi họ chưa kịp mở lời.
Nếu bạn vẫn đang:
- Chỉ thực hiện công việc theo quy trình.
- Phản ứng thụ động trước yêu cầu khách.
- Phục vụ “đúng” nhưng không để lại ấn tượng sâu sắc…
Bạn đang tự đánh mất vô số cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp quốc tế!
Giang, Huynh
“Trước đây tôi chỉ tập trung làm đúng quy trình, nhưng sau khi học Hospitality Mindset Journey, tôi hiểu ra rằng khách hàng mong đợi nhiều hơn thế. Khóa học đã thay đổi hoàn toàn cách tôi giao tiếp, xử lý tình huống và tạo trải nghiệm cảm xúc cho khách. Nhờ áp dụng kỹ năng anticipation và chăm sóc VIP học được, tôi đã được thăng chức lên Supervisor chỉ sau 6 tháng!”
Hospitality Mindset Journey: Hành trình biến bạn thành nhân sự không thể thay thế
Hospitality Mindset Journey Tư Duy Dịch Vụ Từ Trái Tim Đến Đẳng Cấp không chỉ dạy bạn kỹ năng phục vụ – mà còn thay đổi toàn diện tư duy dịch vụ của bạn.
🌟 Sau khóa học, bạn sẽ:
✅ Hiểu và làm chủ Service Mindset – phục vụ từ trái tim, chạm đến cảm xúc khách hàng.
✅ Giao tiếp đỉnh cao – lắng nghe chủ động, xử lý tình huống vượt kỳ vọng.
✅ Thành thạo nghệ thuật anticipation – đón trước nhu cầu, phục vụ như một chuyên gia quốc tế.
✅ Tinh tế điều chỉnh phục vụ theo từng nền văn hóa: Nhật, Mỹ, Ả Rập, Châu Âu…
✅ Chăm sóc khách VIP và khách đặc biệt với sự chuyên nghiệp tuyệt đối.
✅ Xây dựng phong cách phục vụ đậm dấu ấn cá nhân, được khách nhớ tên – yêu mến – tin tưởng.
✅ Tự tin mở rộng sự nghiệp trong môi trường Hospitality toàn cầu: khách sạn 5 sao, du thuyền quốc tế, resort cao cấp, luxury retail…
Huynh Anh, Chau
“Hospitality Mindset Journey không giống bất kỳ khóa học nào tôi từng tham gia. Nó không chỉ dạy kỹ năng phục vụ, mà còn giúp tôi xây dựng phong cách phục vụ đậm dấu ấn cá nhân. Các khách VIP đã nhiều lần yêu cầu tôi phục vụ riêng nhờ sự tinh tế tôi rèn luyện từ khóa học. Đây thực sự là hành trình biến đam mê thành đẳng cấp!”
Khóa học này dành cho ai?
🎯 Nhân sự ngành dịch vụ muốn nâng cấp kỹ năng chuẩn 5 sao quốc tế.
🎯 Quản lý cấp trung muốn dẫn dắt đội nhóm phục vụ chuyên nghiệp hơn.
🎯 Chủ doanh nghiệp dịch vụ mong muốn chuẩn hóa trải nghiệm khách hàng.
🎯 Các bạn trẻ định hướng sự nghiệp quốc tế trong ngành Hospitality.
🎯 Bất kỳ ai yêu thích nghệ thuật phục vụ đẳng cấp.
Nội dung khóa học Hospitality Mindset Journey có gì đặc biệt?
🔥 20 bài học chuyên sâu, dẫn dắt bạn từ nền tảng cơ bản đến kỹ năng đỉnh cao.
🔥 Chứng chỉ Hospitality Mindset Journey, tiếng Anh với bản file mềm và bản giấy in có đóng dấu, giúp bổ sung vào CV của bạn, thể hiện sự chuyên nghiệp, khác biệt và tạo dấu ấn với nhà tuyển dụng.
🔥 Hỗ trợ giải đáp 1:1, theo sát bạn trên hành trình nâng cấp bản thân.
Tung Linh, Le
“Điều tuyệt vời nhất ở Hospitality Mindset Journey là cách khóa học đào tạo tư duy dịch vụ từ gốc rễ. Tôi học được cách giao tiếp đa văn hóa, anticipation nhu cầu khách và xử lý phàn nàn một cách chủ động, không đợi khách phải bức xúc. Sau khóa học, tôi không chỉ nâng cấp đội ngũ nhân viên dưới quyền, mà còn được khách quốc tế đánh giá rất cao về sự chuyên nghiệp.”
Nếu bạn lựa chọn Hospitality Mindset Journey hôm nay…
Bạn sẽ sở hữu:
- Một tư duy dịch vụ khác biệt hoàn toàn so với 95% nhân sự ngành.
- Một phong cách phục vụ ghi dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng quốc tế.
- Một hành trang vững chắc để thăng tiến nhanh, mở rộng cơ hội toàn cầu, tăng mạnh thu nhập.
- Một sự tự tin rực rỡ khi đứng trước bất kỳ khách hàng VIP nào.
Nếu bạn bỏ qua cơ hội này…
- Bạn sẽ tiếp tục phục vụ trong lối mòn, khó được khách nhớ đến.
- Bạn sẽ bị bỏ lại phía sau khi ngành dịch vụ toàn cầu ngày càng cạnh tranh khốc liệt.
- Bạn sẽ mãi chỉ là một “nhân viên thay thế được” – thay vì trở thành nhân sự mà mọi thương hiệu đẳng cấp săn đón.
Tuyen, Phuong
“Là chủ doanh nghiệp, tôi nhận ra rằng trải nghiệm khách hàng chính là tài sản quý giá nhất. Hospitality Mindset Journey đã giúp tôi xây dựng lại chuẩn phục vụ cho cả đội ngũ. Chúng tôi không còn chỉ phục vụ theo checklist, mà thực sự chăm sóc khách từ trái tim. Doanh thu resort đã tăng 28% chỉ sau 4 tháng cải thiện dịch vụ!”
🎯 Đừng để sự nghiệp của bạn bị giới hạn vì tư duy cũ!
👉 Hãy đăng ký ngay khóa học Hospitality Mindset Journey Tư Duy Dịch Vụ Từ Trái Tim Đến Đẳng Cấp!
👉 Hành trình thay đổi tương lai dịch vụ của bạn bắt đầu từ hôm nay.
🌟 Hospitality Mindset Journey
Tư duy dịch vụ đúng – Phong cách phục vụ đẳng cấp – Sự nghiệp quốc tế rộng mở.
Bạn đã sẵn sàng để bước vào hành trình dịch vụ từ trái tim đến đẳng cấp chưa?
👉 Đăng ký ngay hôm nay!
Course Content
Chương 1: Khởi Đầu với Tư Duy Dịch Vụ Hospitality
-
Hospitality là gì? Tư duy dịch vụ đúng ngay từ đầu
08:52 -
Khách hàng không chỉ mua dịch vụ, họ mua cảm xúc
08:44 -
Tư duy “Service Mindset” vs. “Task Mindset”: Khác biệt tạo nên đẳng cấp
08:13 -
Những nguyên tắc vàng đầu tiên cho người mới trong ngành dịch vụ
07:41 -
Xây dựng thói quen phục vụ chủ động và chuyên nghiệp ngay từ ngày đầu
07:42
Chương 2: Phát Triển Tư Duy Chăm Sóc Khách Hàng Nâng Cao
Chương 3: Tư Duy Dịch Vụ Hospitality trong Môi Trường Quốc Tế
Chương 4: Làm Chủ Tư Duy Dịch Vụ – Trở Thành Chuyên Gia Hospitality
Kiểm tra để cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học
Student Ratings & Reviews
