Cập nhật format tuyển tiếp viên hàng không hãng Emirates Airline 2017

Dear các bạn ứng viên, format tuyển tiếp viên hàng không hãng Emirates Airline đang được cập nhật trên quy mô toàn cầu năm 2017 với những điểm mới sau:

Bài viết này sẽ liên tục cập nhật theo tiến độ của EK

1. Online video interview

format tuyển tiếp viên hàng không hãng Emirates Airline được hãng cập nhật trên website www.emiratesgroupcareers.com

“Starting 2017 we will be rolling out an updated application process for cabin crew positions. All applicants will now have to create an online profile which includes an online video interview. Shortlisted candidates will then be invited to attend assessment days.”

“Bắt đầu từ năm 2017 chúng tôi sẽ cho ra mắt một quy trình ứng tuyển được cập nhật cho các vị trí tiếp viên hàng không. Tất cả các ứng viên bây giờ sẽ phải tạo ra một hồ sơ trực tuyến, bao gồm một clip phỏng vấn video trực tuyến. Ứng viên được duyệt sẽ được mời tham dự ngày đánh giá (assessment days). “

The Emirates Cabin Crew recruitment team conducts regular assessments and interviews in numerous countries worldwide. In order to be shortlisted to attend one of these events you will need to first complete an online application and attach all of your relevant education certificates and photographs in business attire. This application now also includes a video interview where you will need to ensure that you are appropriately prepared and professionally presented, just as you would for any interview process. The video interview will involve answering a few questions about yourself, in one sitting but you will have the opportunity to practice first.

If you meet The Emirates Cabin Crew requirements and are shortlisted, you will be invited to participate in an Assessment Day consisting of:

• Initial Assessment exercise
• English Test
• Psychometric Assessment
• Individual Competency Based Interview

Please note that the length of time required to go through the process will depend on your success at each stage of assessment.

Đội tuyển dụng Cabin Crew của Emirates thường xuyên tiến hành đánh giá và phỏng vấn tại nhiều nước trên thế giới thường xuyên. Để được lọt vào danh sách tham dự một trong những sự kiện phỏng vấn đầu tiên bạn sẽ cần phải hoàn thành việc ứng tuyển trực tuyến và đính kèm tất cả các chứng chỉ giáo dục có liên quan của bạn và hình ảnh trong trang phục khi làm việc. Việc ứng tuyển này bây giờ cũng bao gồm một clip phỏng vấn video mà bạn sẽ cần phải đảm bảo rằng được chuẩn bị một cách thích hợp và chuyên nghiệp trong trình bày, và nôi dung giống như trong bất kỳ buổi phỏng vấn nào. Các clip phỏng vấn video sẽ liên quan đến việc trả lời một số câu hỏi về giới thiệu bản thân, trong tư thế ngồi nhưng bạn sẽ có cơ hội để thực hành trước.

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu của Cabin Crew Emirates và được lọt vào danh sách, bạn sẽ được mời tham gia vào một ngày đánh giá bao gồm:

• Đánh giá ban đầu về tiêu chí cơ bản (cao trên 160cm, với qua 212cm, không hình xăm sẹo, ngoài hình cân đối)
• Kiểm tra tiếng Anh
• Đánh giá tâm lý
• Phỏng vấn dựa trên năng lực cá nhân

Xin lưu ý rằng khoảng thời gian cần thiết để đi qua quá trình này sẽ phụ thuộc vào sự thành công của bạn trong từng giai đoạn đánh giá.

2. Thời điểm áp dụng quy trình mới

Tính tới hiện tại chưa có một sự hướng dẫn rõ ràng nào từ EK cho quy trình mới format tuyển tiếp viên hàng không hãng Emirates Airline. Nhưng theo kinh nghiệm của Quân trong việc tuyển dụng cabin crew EK thì:

• Nút “apply now” sẽ mở lại và có link để bạn upload video clip
• Nút này sẽ xuất hiện sau kỳ nghĩ lễ Christmax và New year 2017

3. Vai trò của agency tại các chiến dịch invitation only

Đây là điều các bạn ứng viên quan tâm nhất. Quân không đưa ra bình luận chính thức nào cho đến khi quy trình mới format tuyển tiếp viên hàng không hãng Emirates Airline được áp dụng. Chỉ lưu ý với các bạn rằng “vé mời” (invitation) tham gia sự kiện assessment day là thứ quan trọng nhất để đảm bảo tư cách ứng viên của bạn. Vì thế hãy chắc rằng các kỹ năng của bạn cần phải được rèn luyện ở cấp độ cao hơn vì giờ đây ứng viên ảo sẽ giảm rất nhiều khi quỳ trình mới được áp dụng.

Thực tế là quy trình này không mới nếu các bạn đã từng apply cho Etihad Airways hay Eva Air (hay các hãng có quy trình apply trực tuyến tốt). Hãy chờ xem sự thay đổi của EK sẽ tích cực như thế nào nhé

4. Chiến lược để ứng tuyển khi EK cập nhật quy trình

Điều đầu tiên Quân lưu ý các bạn là các câu hỏi hay format mới chỉ là công cụ để kiểm tra bạn có phải ứng viên có tố chất cần thiết để trở thành cabin crew hay không. Có thể bạn là chuyên gia trong ngành mà bạn đang làm việc nhưng trở thành cabin crew là một việc hoàn toàn khác. Nếu các kỹ năng của bạn đạt ở cấp độ phản xạ và sẵn sàng đáp ứng dịch vụ bất cứ lúc nào thì gần như chắc chắn bạn sẽ trúng tuyển. Ngược lại thì không vì EK thuộc nhóm airline hạng sang, bạn cần họ và họ cũng cần bạn – vấn đề là rất nhiều ứng viên tốt, bạn phải là người đăc biệt nhất.

Có một câu trong lúc huấn luyện các bạn Quân thường nói: phép vua thua lệ làng. Format tuyển của hãng có thể được thay đổi và ứng dụng theo cách riêng của người phỏng vấn. Chiến thắng họ là chiến thắng tất cả. Họ cũng là con người và cũng bị chi phối bởi cảm xúc. Cảm xúc vốn là tiền đề của lý trí – là tiền đề của việc cho bạn đậu hay không. Nên bạn kiểm soát cảm xúc của người phỏng vấn. Bạn sẽ chiến thắng

Và đây là cách bạn làm điều đó:

Khoá học của Quân gồm 15 module và khoá này sẽ cập nhật thêm 2 module nữa là 17 module giúp bạn cải thiện 4 nhóm kỹ năng:

• Kiểm soát ngôn ngữ cơ thể ở cấp độ phản xạ
• Ứng biến trong tình huống phỏng vấn và dịch vụ
• Thuyết phục trong phỏng vấn và dịch vụ
• Teamwork trong phỏng vấn và dịch vụ

List module bạn sẽ được học để đón đầu đợt tuyển cabin crew của Emirates Airline

• Module #1: Vì sao người phỏng vấn cho bạn trúng tuyển – vùng não quyết định đậu phỏng vấn
• Module #2: kỹ thuật giới thiệu bản thân ấn tượng
• Module #3: Thiết kế CV chuẩn quốc tế
• Module #4: kỹ thuật ứng xử trong tình huống phỏng vấn hàng không – kỹ thuật não phải sáng tạo
• Module #5: Roleplay – trò chơi nhập vai trong phỏng vấn cabin crew các hãng 5 sao
• Module #6: chiến lược phỏng vấn của ứng viên nhóm cao cấp – thuộc nhóm đỉnh của tháp nhu cầu
• Module #7: Thuyết phục cơ bản – lý thuyết kỹ thuật thuyết phục
• Module #8: Thuyết phục nâng cao – liên kết kỹ thuật não phải sáng tạo
• Module #9: Phân tích nhóm tính cách – chuẩn MBTI và DISC
• Module #10: Lý thuyết & thực hành Final Interview
• Module #11: Lý thuyết nâng cao năng lực làm việc của cabin crew để thích nghi môi trường làm việc quốc tế
• Module #12: Teamwork cơ bản
• Module #13: Teamwork nâng cao – thực hành
• Module #14: Bạn cung cấp dịch vụ đẳng cấp khiến khách hàng từ ngạc nhiên đến hài lòng (mới)
• Module #15: Tạo clip video interview – toả sáng trên camera (mới)
• Module #16: Phỏng vấn thử
• Module #17: bonus: biến đam mê thành thu nhập thụ động của cabin crew